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益企课堂
  • 市场营销-被小学生组团打一星,钉钉的这波公关操作堪称典范

    一场突如其来的疫情让以餐饮业为代表的线下服务业遭受重创,却让在线办公软件迎来了春天。阿里钉钉、腾讯的企业微信和腾讯会议、字节跳动的飞书、华为的WeLink等办公软件上演“群雄逐鹿”,在线战“疫”。受疫情影响的不仅仅是办公。在教育部下发“停课不停学”通知的背景下,全国各地中小学在线“开学”上课。全国中小学人民教师变身主播,通过钉钉直播为学生们上课。然而,在下载量在各大app排行榜登顶的“喜讯”之下,钉钉居然被一群小学生组团打了一星,而钉钉的两波求饶操作更是让人“心疼”!01.小学生组团打一星,以 “黑红”方式激

  • 领导力-面对疫情,德鲁克先生给我们的4点启示

    新冠疫情以来,医护人员、军人和有关组织和个人都做出了很多可歌可泣的贡献。全民抗疫,展现了中国人民团结的力量。但对很多企业而言,却面临着一场生存危机,能否跨过这个生死劫,还是个未知数。疫情已经客观地存在,什么时候能完全控制,目前还无精确的定论。面对突如其来的变化,我们强化了一种认知:确定的就是不确定性,我们无法阻挡变化。面对客观存在的环境,我们如何是好?本文作者从”现代管理学之父“彼得·德鲁克先生的管理理念入手,给大家提出4点警示。以下,Enjoy:应对是一种措施,但还远远不够。正如现代管理学之父彼得·

  • 市场营销-疫情下,食品品牌应该停止营销?

    一场突如其来的疫情,把所有人都困在了家里。没有了走过线下店铺时突然被激起的购物欲,没有了五花八门的社交需求,连取外卖都要全副武装、战战兢兢。除了每日在线上生鲜市场抢菜以外,消费者大大减少了其消费行为。许多食品企业不仅业绩受损,原先的营销战略也都泡了汤。那么,在疫情这般国难之下,食品企业是否应该停止营销?特殊时期的营销该怎么做才能“不讨嫌”?有哪些雷区踩不得?01 疫情之下,消费者需要的是“做事营销”首先回答第一个问题,疫情期间该停止营销吗?当然不,营销不是贬义词。美国营销协会对“营销”的定义如下:“

  • 领导力-高效的领导者,都要解决好7种矛盾

    近年来,有好几篇文章声称,旧式的指挥型领导方式已经落伍了,取而代之的是一种新的领导方式。在这种领导方式下,领导者应该提出开放式问题,而不是给出指示;他们应该随着新信息的浮现而调整目标,而不是坚守计划;他们在进行决策时应该依赖数据,而不是凭着直觉;诸如此类的主张,不一而足。我们姑且把旧的领导风格叫做“传统模式”,把新的领导风格叫做“新兴模式”吧。多数高管在当前的工作环境中面临的挑战,就是他们必须两者都精通,才能取得成功;也就是说,如果仅仅依赖职权,领导者就会遇上麻烦,因为在商业、技术和员工群体的期

  • 财务管理-六大投资人给创业者的十个建议:6个月现金流是安全线

    创业公司如何跨越疫情周期?腾讯《深网》对话六大知名投资人,包括汉能投资创始人陈宏、愉悦资本创始人刘二海、经纬创始管理合伙人徐传陞、BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)创始及管理合伙人龙宇、北极光创投创始人邓锋、道彤投资创始人孙琦等,分享创业公司应该如何调整融资策略、如何管理现金流、如何面对员工人事问题。深网整理了六位投资人给创业者的部分建议:1、别纠结估值,尽量拿钱,和竞争对手拉开距离。目前疫情发展走势还不明朗,企业首先要认真考虑自己的现金流问题,如果有人愿意给钱,不要在估值上纠结;如果公司业务蒸蒸日上,也

  • 职业技能-疫情当下,有这4种思维模式的人很危险

    2020年,肺炎疫情几乎扰乱了所有国人的生活和工作步伐。起初,我们还可以以一种“采菊东篱下,悠然见南山”的豁达和洒脱来享受疫情带给我们的额外假期,让我们真正过上了“在家躺着就能为国家做贡献”的生活,心中不免还有点沾沾自喜。但是在事态越发严重,网上铺天盖地的诸如“K歌之王宣布与200多名员工解除劳动合同”、“兄弟连遣散员工”、“西贝2万多名员工待业,其现金最多再发3个月工资”、“海底捞停业亏损11亿”等等的新闻出现时,我们再也无法镇定。特别是近日,国家连续出台了一系列的惠企政策:稳岗返还、税收延期缴纳、税收减

  • 销售培训-疫情逐渐平稳,车市如何自救?

    2020年,一场空前严峻的疫情席卷全国,对本来已处于回升势头的国内车市再次造成打击。一、从“寒冬”到“雪上加霜”1.销量断崖式下跌2019年,我国狭义乘用车累计销量达到20697614辆,同比下降7.4%。“2019年的每一天都很难”,是车市大部分企业的普遍感受。进入2020年,大汽车圈再次遭受打击。据中国汽车工业协会发布的1月份产销量数据显示,全国汽车产销量降幅明显。其中,全国汽车生产量为178.3万辆,同比下降24.6%,环比下降33.5%;全国汽车销售量为194.1万辆,同比下降18.0%,环比下降27.0%。继1月份交出自2005年零售统计以来最差销量

  • 领导力-公司没有管理层,没有领导,没有职级,如何把业务做到全球第一?

    有没有可能存在这样一种企业:没有管理岗位,没有职级的差异,每个人进行自我管理,而且还能把业务做到全球第一?这就是晨星(Morning Star)公司,全球最大的番茄加工企业。那么,它是如何做到的?分享者为晨星公司自主管理研究院联合创始人 Doug Kirkpatrick 。晨星公司最特别的地方在于,它既是全球最大的番茄加工企业,同时,它没有任何一个管理岗位。在没有领导的公司,组织中的每个人进行自主管理。在比利时学者雷德里克·莱卢的著作《重塑组织:进化型组织的创建之道》中,作者写道:在本书所研究的组织中,晨星设计出来的冲突解决流

  • 市场营销-2020年,这类品牌将迎来逆袭

    一、疫情紧张情绪传导下,钱会花在更具有确定性的品牌上疫情对经济的影响,很大程度上取决于疫情播散的范围大小和疫情平息所需时间的长短,做出结论为时过早,但对于中国企业来说,做好准备则任何时候都不嫌早。最直观的一个结果是,企业的经营受困、居民的可支配收入和储蓄金的水准下降,人们将在消费上更为谨慎。这会直接导致一个结果,人们会延缓决策部分非必要开支,而在必须进行的开支上,人们将把钱花在更稳妥、确定性更强、信赖感更强的产品上。通俗一点说,就是那些品牌建设更好的产品上。二、国际高端品牌仍有很大博弈优势近些年

  • 领导力培训-杰克韦尔奇的13条经典语录

    2020年3月2日晚间,CNBC消息报道,通用电气(General Electric)前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)去世,享年84岁。一、爱迪生、摩根到杰克韦尔奇绝大部分的中国人只知道通用汽车,而不会知道通用电气公司是什么。但是几乎所有中国人都会知道世界最著名的发明家托马斯·爱迪生。GE的前身正是爱迪生于1878年创立了爱迪生电灯公司。在1892年,爱迪生与特斯拉在直流电VS交流电之争中失利。大财阀约翰·皮尔庞特·摩根(就是以后在1901年建立美国钢铁公司,以及后来摩根财团的那位)出面,把爱迪生电灯公司和汤姆森-休斯顿电气公

  • 职业技能-宅家学技能,有多少人做的是无效努力?

    疫情期间掀起了一股在线学习的热潮。还有人说,啃了很久的大部头终于也啃完了。你看,我们多努力。翻看读者留言,发现我们的用户很少问“我为什么不想努力呢”,问得最多的,是明明努力了这么久,怎么始终停留在原地?有一件事情,是我们在拼命上网课、读书、听直播时一定要记住的:成长不是简单的努力和收获的因果循环。只有过了某个临界点,才能迎来高速成长期。而大多数时候,我们甚至没有等到那个临界点。那么,在成长的不同阶段,应该做些什么?第一阶段:意识到自己该做什么上周我的老东家派了一名新人来跟我对接,邀请我参加他们举

  • 市场营销-代言人身陷丑闻,公司该就此放弃吗?

    最近,即使是对饭圈毫无兴趣的人也都或多或少知道了肖战粉丝与同人爱好者之间的“大战”。这场“大战”让肖战这位顶级流量继《陈情令》之后又火了一把,只不过这次烧的却是他自己。网络上甚至发起了“反肖战”运动,多个商家被迫下架肖战代言产品,相关影视剧豆瓣评分被恶意刷低。越来越多的品牌选择流量明星作为代言人,这本身无可非议,毕竟他们携带的高度集中的流量能为品牌带来大量曝光。但是品牌在锁定代言人时,都要多想想:光有流量就够了吗?因为当流量明星遭遇人设崩塌时,公司的管理者都面临着同一个问题:如何减少损失?2009年

  • 销售培训-网红与带货之后,直播还有多少想象空间?

    因为一场突如其来的疫情,直播意外成为全民级的现象。自2006年左右开始,“直播”就已经进入了互联网行业的视野。从游戏直播、网红直播到近几年兴起的带货直播,直播行业的每一步变迁都踩在时代的脉搏上,其潜藏的商业化潜能也逐步被挖掘出来。无论是李佳琦抑或薇娅,现象级事件或红人的迭出也让人们对直播的发展前景愈加乐观——仅去年双11购物节一天,李佳琦据称就已经卖出了20亿元的商品。当直播似乎走到史无前例的高点后,一个问题开始摆上台面:这已经是直播发展的顶点了吗?或者说,直播再往后还有多少想象空间?直播演进,一场“权

  • 人力资源-疫情下的复工招聘:900万应届生春招面临大考,IT行业最“缺人”

    名创优品的员工们在2月21日这天收到了一则来自公司的“共克时艰倡议书”。这份倡议书中毫不避讳地提及了公司在疫情爆发后受到的影响:一月份业绩下滑30%;二月份国内三分之二的门店暂停营业,开业门店销售额同比下降超过95%;销售额下降及国内、国际仓库长时间停工,也导致大量库存积压,现金流大幅减少;同时公司仍要担负固定成本,如人工薪酬和租金等,经营压力横亘在眼前。员工们如果想继续保住这份工作,需要应诺公司的两项倡议。一是1月份薪资在2月份发放,之后以此类推,全体员工按照税前应发的80%工资发放,2、3月份工资不同层级员

  • 领导力-别老盯着一个地方,学着顾全大局

    就比例而言,动物界具备最大号武器的动物是雄性招潮蟹,它们那只巨大的前螯能够占到身体总重量的一半,这既是招潮蟹找到幸福的最佳保障,也是其遭逢厄运的不二帮凶。正如曾经折磨过达尔文的孔雀尾巴一样,雄性招潮蟹的巨螯也是性选择的产物。每到交配时节,雄蟹都会动用自己的巨螯守卫或者抢占一个能够吸引到雌蟹的地穴,以期完成交配。事实上,雄蟹的巨螯很少真正用于战斗。两只对垒的雄蟹最常做的事情,就是在对方眼前挥舞自己的巨螯,企图不战而屈人之兵,因为一旦真正开打,两只巨螯会让彼此付出惨重的代价。为了实现这一目的,螯的大

  • 人力资源-如何理性而高效地辞职?

    一直以来,我尝试致信能力不足的领导人,希望能获得关注,并促使他们反思进而想办法解决问题。忽然有一天晚上,我收到了一些令人震惊的电子邮件,都是来自80后90后的辞职信。他们以为我会为他们的做法感到骄傲,甚至表示祝贺。但事实是怎样的呢? 以下是信件中重要的部分:“过往的经历着实是一种煎熬,但我对未来仍然充满期待。现在,我迫不及待想要抛下一切,逃离这个鬼地方。我脑海中幻想着,两年后我被邀请回去工作或是作为咨询顾问入驻公司,我一定大刀阔斧地修正他们自以为完善的企业文化,扬眉吐气”。这是我一直以来倡导的辞职方式

  • 项目管理-面对一个庞大的工作项目,你应该分五个步骤去完成

    人们常常囿于工作中的冗杂事务,消耗了大量的时间,甚至推迟手中重要的大项目,本文作者Tonya Dalton提出了几项有助于处理庞大工作项目的方法,提高工作效率,推动职业发展。原文发表在FASTCOMPANY上,标题是:Take these 5 steps to finish your big project你是否需要快速提升创造力?我们都经历过这样的困境。当你要完成一个未完成的项目时,没有什么比心理障碍更令人沮丧的了。特别是当你的主管、客户、或者你自己期待着天才想法出现的时候。一个没有迫在眉睫的截止日期的项目或任务,非常容易从你的待办事项雷达上消失。 让我们面对现

  • 人力资源-员工不愿意复工怎么办

    员工不愿意复工怎么办?不管是大企业,还是亟待恢复生产的小公司,复工事宜都是防疫和经营之间艰难的平衡。但企业复工的压力不仅在防疫,惊心动魄之处还在“人心”。受疫情影响,公司团队中习以为常的因果关系都发生了改变,平时的决策传导与文化沟通变得收效甚微。如何妥当安排复工节奏?如果员工有顾虑不愿复工怎么办?这些情况如果处理不当,会给组织埋下长期的不信任和撕裂感。为此,我们访谈了几位企业CPO(首席人力官),请他们谈谈如何安排复工事宜。接下来我们还会跟CPO们聊聊文化落地、一线赋能、组织结构调整等话题。01 坚持推迟

  • 市场营销-2020,品牌求生指南

    不知不觉,时间已经来到2020年3月。疫情之下,无论是已经复工,还是依然在家,你我周遭所面临的营销局面都已经再次发生变化。为了帮助品牌尽快找到合适自己的应对办法,我们尝试对2020年做一些营销趋势预判,看看年底时,哪些我们说对了,哪些有偏差,哪些又被遗漏了。在风云急速变幻的时代,被动或是无辜,但迟钝和懈怠则是大忌。01 品牌升级,必须加速当疫情结束,消费者走出家门,他会选择你的品牌吗?未来3-5年是企业品牌化的最佳时期。去年广告门曾这样预测,而疫情将这一进程至少提早了一倍。为什么会这么说?先来回答一个很扎心的问

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